Uma equipa de gravação chega ao escritório da Dunder Mifflin para observar os empregados e aprender sobre gestão moderna. O gerente regional Michael Scott tenta dar boas impressões enquanto o representante de vendas Jim briga com o seu arqui-inimigo Dwight e tenta conquistar Pam, a rececionista.

Um consultor vem ensinar aos funcionários sobre tolerância e diversidade, mas Michael insiste em transmitir o seu próprio conhecimento. Entretanto, Jim esforça-se para conseguir garantir uma extensão de contrato lucrativa.

Michael não quer desiludir os seus funcionários, por isso pede ao Dwight para divulgar a notícia de provisões de saúde reduzidas. Fartos da sua intrusão, Jim e Pam pretendem sofrer de várias condições incluindo Ébola, Doença das Vacas Loucas, dentohidroplosão espontânea, dedos de cachorro, infeção nanorrobótica, pénis invertido e fissuras anais.

Michael prepara uma festa de aniversário para aumento de moral para Meredith e está determinado a inventar a mensagem mais engraçada para a carta dela. Dwight quer um pacto com Jim para enfrentarem a redução de pessoal e Michael arrepende-se de se exibir quando Oscar pede o patrocínio a uma caminhada de caridade empreendida pelo seu sobrinho que tem paralisia cerebral.

Os funcionários do escritório realizam um jogo de basquetebol contra os trabalhadores do armazém, em que o Jim se exibe a Pam e supera o noivo dela, que está na equipa rival.

Uma senhora vem ao escritório para vender carteiras e deixa os homens do escritório entusiasmados. Ela rejeita o Dwight, mas o Michael ainda acha ter uma chance.