在生活壓力愈來愈大的環境下，受精神及情緒疾病困擾的人愈來愈多，也讓公立醫院的精神科忙得苦不堪言；護士姚珈晴眼見甚多病人由於不善表達病況而受盡苦頭，卻因為資源緊絀而一籌莫展，不單在日常工作上難以應付，甚至連閨蜜陳雅芙患上情緒病也不得而知，深感內疚。直至一位對精神疾病甚有研究的咖啡店老闆Sam出現，對病人主動伸出援手，讓其得到適當的治療之餘，更解開了陳雅芙的多年心結；Sam 邀請姚珈晴合作，姚珈晴一口答應，在工餘時間到咖啡店協助照顧前來求助的病人。Sam有一位效力多年的服務員阿發，雖矢志成為專業咖啡師，卻始終未及水準，反而卻擁有一般人沒有的特殊技能，每在難題出現時為 Sam 分憂。在三人的同心協力下，讓不少飽受痛苦的人得到開解，也引起了擔任網上節目主持的陳雅芙注意，決定要開辦一個有關心理疾病的節目，邀請了 Sam 作為嘉賓。Sam 對精神疾病別開生面的處理手法，讓姚珈晴眼界大開，也在不自覺間喜歡上了對方，在陳雅芙的鼓勵下，多番向 Sam 暗示而不果，雖不服氣卻仍跟 Sam 不斷的在醫院找尋需要幫助的對象，因而跟精神科醫生姜耀宗碰上。姜耀宗是精神病醫學的新貴，平素表現甚有信心，卻在遇上 Sam 時大失常態，二人似乎曾經有過嚴重過節。心理學家黎敏君對姜耀宗傾慕已久，認為 Sam 欲對姜耀宗不利，決心出手教訓之，卻由於輕敵而遭連番擊敗，心有不甘下更被姜耀宗責怪，大受打擊；姜耀宗最後終於向黎敏君和盤托出當年跟 Sam 之間發生過的事，真相讓黎敏君目瞪口呆…