Alors qu'il est en train de déjeuner tranquillement, Jarod assiste à une scène insolite : une charmante jeune femme fait irruption dans le restaurant, poursuivie par son petit ami plutôt agressif qui manifestement l'importune. Jarod s'interpose et son intervention séduit la belle, Zoe, qui se montre très reconnaissante : elle l'embrasse avec passion...

Jarod et Zoe se prélassent dans un jacuzzi en préparant leurs vacances. Soudain, l'ordinateur de Jarod sonne : le Major Charles - son père -, l'informe qu'il a retrouvé Emily, sa soeur. Il souhaite que Jarod parte à sa rencontre, à Philadelphie. Ce dernier prend immédiatement l'avion. Mais à son arrivée sur le lieu de travail d'Emily, le drame s'est déjà noué : la jeune femme, défenestrée, git sur le trottoir ...

Après avoir visionné un vieil enregistrement d'une conversation entre Catherine et Jarod, jeune, Mlle Parker accuse ce dernier d'avoir dissimulé des informations sur ce qui est vraiment arrivé à sa mère. Mais Sydney pense que la mémoire subconsciente de Jarod a été bloquée par lui-même ou par quelqu'un d'autre...