Lors d'un accident d'ambulance, les urgentistes présents à l'intérieur du véhicule sont grièvement blessés. Meredith et un autre médecin se rendent sur les lieux pour leur porter secours...Bailey traite un patient qui refuse son aide, tandis que Ava, qui était revenue pour Alex, rencontre sa petite amie...

Meredith s'acharne à sauver l'un de ses collègues, victime de l'accident d'ambulance... Lexie essaie de venir en aide à un patient qui est sur le point de mourir...Derek doit faire confiance à une infirmière pour préserver la vie d'un malade...Bailey lutte pour maintenir un équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle...