John Lowe detektív egy brutális gyilkosságsorozat ügyében nyomoz Los Angelesben. Az elkövető telefonhívása a Hotel Cortezbe vezeti a nyomozót. Eközben két turista bejelentkezik a szállodába, hogy aztán rájöjjenek: a kijelentkezés sokkal nehezebb lesz.

Iris elmeséli a hotel titkait Johnnak, a férfi találkozik Sallyvel is. Eközben Scarlett megtalálja Holdent, a Grófnőnek pedig új szeretője lesz.

Iris, Ramona és Donovan bosszút esküszik a Grófnő ellen. Liz találkozik élete szerelmével, John pedig nem várt behatolóra bukkan a lakásában.

2022-ben járunk: John a nyilvánosság elé tárja családja történetét.