Detektiv John Lowe vyšetřuje sérii hrůzných vražd v Los Angeles. Jednoho dne mu vrah zavolá a oznámí, že ta další se stane v hotelu Cortez.

Will Drake pořádá v hotelu módní přehlídku na které padne The Countess do oka mladý model Tristan Duffy.

Will Drake ohrožuje svou rekonstrukcí vražedný palác, který vybudoval Mr. March. Tristan Duffy mu nabídne, že se Willa zbaví. Mezitím Ramona Royale unáší Donovana, aby se pomstil hraběnce.

Mr. March každý rok pořádá Devil´s Night, kam zve ty nejhorší vrahy, kteří kdy navštívili Hotel Cortez, a tento rok dostane pozvánku i detektiv John Lowe. Alex se dozvídá od hraběnky o tom, jakým virem nakazila jejího syna Holdena a vyhrožuje, že ji udá no policii, ale Tristan ji zastaví.

Donovan a Ramona planují hraběnce pomstu a pomoci jim v tom má Iris, kterou Donovan díky viru zachránil před smrtí. Iris po návratu do hotelu otravuje svými nesmyslnými požadavky Justin a jeho přítelkyně. Liz Taylor vypraví příběh o tom, jak se dostala do hotelu. Alex pomocí viru zachrání umírajícího chlapce, netuší však, co její čin vyvolá.

Liz a Tristan se do sebe zamilují, což zapříčiní, že se Tristan odmítá zúčastnit milostných hrátek s Hraběnkou a Willem Drakem, které pořádají před jejich odjezdem do Paříže. Ramona a Donovan přicházejí do hotelu, aby zabili hraběnčiny děti a přidává se k nim i Iris. V době, kdy je hraběnka na výletě, se ztratí její syn Bartholomew, ale Alex ho zachrání a odnese zpět do hotelu. Po návratu z výletu se hraběnka dozvídá pravdu o lásce Liz a Tristana.

Rekonstrukce hotelu odhalí další temné tajemství. Mr. March v hotelu uvěznil Rudolpha Valentina, hraběnčinu první a jedinou lásku. Dozvídáme se, jak Rudolph hraběnku ovlivnil a také že si po jeho údajné smrti vzala Jamese Patricka Marche.

Sally odhalí Johnovi pravdu o vrahu desatera a ukáže mu jeho "trofeje".

Hraběnčin vztah s Liz je na bodu mrazu. Liz jí odmítá pomoct s plánováním svatby za to, co provedla Tristanovi. Hraběnka se znovu setkává se svou životní láskou Rudolphem Valentinem. Donovan chystá svoji vlastní pomstu.

Iris a Liz plánují sebevraždu, tu ale překazí rodinná záležitost. Hraběnka se zbaví Willa a prosí Donovana o pomoc s "úklidem". Donovan hraběnce oznámí že by také potřeboval pomoc s "úklidem". Hraběnka zjišťuje, co Donovan provedl a chce ho za to zabít.

Liz a Iris pokračují ve své pomstě, ta bohužel nedopadne podle jejich představ. Ramona se dostane ze zajetí a John Lowe dokončuje svoje poslání.

V hotelu se vše mění k lepšímu poté co ho vedou Liz a Iris, získává více hostů a vraždy pomalu ustávají. Hotel má i skvělou publicitu v podobě pořadu Billy Dean Howard. Liz a Iris se dočkají svého šťastného konce. John a Alex se snaží přizpůsobit životu mimo hotel Cortez.