William vit à Notting Hill, à l'ouest de Londres. Divorcé, ce trentenaire mène une existence paisible entre sa librairie et la maison qu'il partage avec Spike, un ami. Lorsqu'un matin la belle Anna Scott, l'actrice la plus célèbre d'Hollywood, pousse la porte de sa boutique, William ignore que débute une grande aventure. Ils tombent amoureux, mais la vie les éloigne l'un de l'autre.

Quelques mois plus tard, Anna, traquée par la presse, se réfugie chez William...