在海外学习法律归来的仓持典子（井上真央 饰）撞坏黑道的豪车，为避免卖身还债，她求助于自称“道歉师”的黑岛让（阿部隆史 饰）。经营东京道歉中心的黑岛以极其专业的技巧圆满解除这一危机，之后典子也作为员工效力黑岛旗下。性格迥异的二人携手搞定了花哨白领沼田卓也（冈田将生 饰）的性骚扰案，知名演员南部哲郎（高桥克实 饰）之子的打人事件以及律界精英箕轮正臣（竹野内丰 饰）内心深藏多年的烦恼。

下跪谢罪作为国粹，经黑岛得到了极大的发扬，甚至他还被请去解决日本和蒙坦王国之间的国际纠纷。然而一向轻车熟路的他，却遇到了从业以来最大的挑战。

黑島讓是一名專業「謝罪師」，他的工作就是專門替客戶的道歉事宜提供協助。有一天，他幫剛從國外留學回來的典子解決了因道歉不週而產生的麻煩事，就此跟典子結下了特別的緣分......。

Ryoro Kurojima (Sadao Abe) is the director of a Tokyo apology center. His job is to teach others how to apologize. Ryoro Kurojima solves problems by using his apology techniques on anything from simple arbitration to a national crisis.

Yuzuru Kurojima est le directeur d'un centre d'excuses basé à Tokyo. Son travail consiste à enseigner aux autres comment s'excuser. Yuzuru Kurojima résout les problèmes en utilisant des techniques d'excuses très spéciales et s'affaire à tout type de cas passant ainsi d'un simple arbitrage à une crise nationale.

依頼者たちに代わって謝ることで、彼らが抱える多種多彩なトラブルを収束する東京謝罪センター所長、黒島譲（阿部サダヲ）。ヤクザの車と追突事故を起こし、法外な賠償金の支払いを迫られていた帰国子女・典子（井上真央）は、彼に助けられたのがきっかけでセンターのアシスタントとなる。二人は、セクハラで窮地に陥った下着メーカー社員の沼田（岡田将生）、あるエキストラの起用で外交問題を起こしてしまった映画プロデューサー・和田（荒川良々）など、さまざまな顧客に降り掛かる問題を謝罪で解決していく。

‘39.62초 경과 전에 상대방에게 사과할 것’ 사과의 달인 구로시마, 그는 어떻게 ‘도쿄 사죄센터’ 소장이 되었을까? 구제불능 톱스타부터 외무부장관까지! 각양각색 의뢰인들의 요구에도 그의 프로젝트 성공률 100% 신화는 계속된다. 그러던 그가 최고난이도의 사죄프로젝트를 만나게 되는데...