Als ein gewaltiges Erdbeben Los Angeles erschüttert, beeilen sich die Ersthelfer, die Opfer aus einem zerfallenen Hochhaushotel zu retten, sowohl unterirdisch als auch in luftigen Höhen. Athena muss sich mit den Trümmern einer eingestürzten Autobahnbrücke auseinandersetzen und Maddie wird ins mitten ins Geschehen geworfen, als sie ihre erste Krise in der Notrufzentrale hat.