Nel 1977 Holden Ford, negoziatore frustrato dell'FBI, trova un improbabile alleato nel navigato agente Bill Tench e inizia a studiare una nuova tipologia di assassino.

Holden intervista Ed Kemper, omicida sinistramente forbito, ma la sua ricerca riceve un riscontro negativo dal Bureau.

La dottoressa Wendy Carr condivide con Holden e Tench il primo successo, quando le loro intuizioni portano a un arresto.

Bill e Holden consultano la dottoressa Wendy Carr per cominciare a classificare i soggetti studiati. I due agenti ricevono notizie sorprendenti.

Holden e Bill tornano su un misterioso caso in Pennsylvania con indizi che portano in più direzioni e suggeriscono molteplici sospetti.

Wendy valuta un'offerta. Holden e Bill hanno difficoltà a comunicare al sistema giudiziario i risultati delle loro conclusioni sullo sconcertante caso Altoona.

Wendy mette a rischio la carriera per trasferirsi e unirsi al team. Holden e Bill faticano a tenere sotto controllo l'intensità emotiva legata al loro lavoro.

Alla ricerca di un quarto membro per il team, Bill e Wendy vedono più candidati. Holden è incuriosito dalle lamentele sulle strane abitudini del preside di una scuola.

I metodi di Holden durante l'inquietante interrogatorio del pluriassassino Richard Speck creano divergenze nel team e fanno scattare un'indagine interna dell'FBI.

Il team non regge allo stress di una verifica interna. Lo stile audace di Holden porta a una confessione, ma carriera, rapporti e salute dell'agente sono a rischio.

Mentre l'Unità subisce grossi cambiamenti, Holden affronta gravi ripercussioni legate al suo incontro ravvicinato con Ed Kemper.

Per ottenere informazioni sullo sfuggente killer BTK, Bill e Holden intervistano il Figlio di Sam, il quale fa un'ammissione sorprendente.

Bill viene coinvolto in un delitto orribile che lo colpisce da vicino. Mentre è ad Atlanta a intervistare alcuni killer, Holden riceve un'offerta allettante.

Per le uccisioni di Atlanta Holden elabora un profilo controverso. Wendy debutta con le interviste e scopre di trovarsi bene in prima linea.

La situazione familiare di Bill viene a galla durante l'intervista con il Sacro Graal di Holden: Charles Manson. La nuova relazione di Wendy diventa sempre più intensa.

L'FBI manda l'Unità in missione ufficiale ad Atlanta a indagare sui bambini scomparsi e uccisi. Wendy giudica con il senno di poi i metodi che usa nelle interviste.

Holden è a un vicolo cieco e propone un piano ardito per scovare il killer. La famiglia di Bill affronta nuovi controlli. Wendy è irritata, mentre il suo lavoro cambia.

Holden vuole ridurre il numero degli indiziati, ma la burocrazia glielo impedisce. Bill cerca di allacciare un rapporto con il figlio. Wendy riconsidera la sua relazione.

Le indagini si concentrano sull'indiziato numero uno che dimostra di avere la capacità sorprendente di manipolare a proprio vantaggio una situazione instabile.