Une femme, qui subvient aux besoins de ses enfants en se prostituant, est amenée aux urgences, poignardée par un de ses clients. Chen est d'avis de confier l'affaire aux services sociaux tandis qu'Abby préfère n'en rien faire. Romano fait face, le même jour, à deux nouvelles qui le terrassent : non seulement Donald Anspaugh refuse qu'il pratique désormais la chirurgie, mais Weaver a été nommée à sa place à un poste important de l'administration hospitalière. Quant à Abby, elle apprend, consternée, que l'avion que pilotait Eric s'est abîmé au-dessus des grands lacs. Bouleversée, elle refuse de répondre aux coups de téléphone insistants de sa mère...