Dopo che un fruttivendolo del mercato riferisce alla squadra una richiesta d'aiuto che ha ricevuto da una ragazza, i detective iniziano le ricerche per individuare dove si trovi una giovane donna rumena di nome Ilena, di cui si sono perse le tracce da mesi. La squadra infine scopre che la ragazza lavora come tata in una famiglia benestante, i Morrows , una coppia all'apparenza perfetta ma che cela un segreto mostruoso. Nel frattempo una psicologa, mandata per una nuova procedura, visita tutti gli agenti della squadra e riscontra alcune problematiche che riferisce al capitano Cragen, suggerendo che secondo la sua opinione professionale uno dei detective dovrebbe essere rimosso immediatamente dall'unità.